راسلنا على واتساب بالعربية عن أي سؤال يخص المنتج أو خطوات الطلب أو الضمان. وإن كان سؤالك عن طلب قائم، ستجد في هذه الصفحة الجهة الصحيحة التي تحل مشكلتك بأسرع وقت.
- ردود بالعربية
- أسئلة المنتج والطلب
- توجيه لدعم الشركة عند الحاجة
أسئلة المنتج وخطوات الطلب؟ راسلنا على واتساب. طلب قائم أو استرداد مبلغ؟ دعم الشركة المصنّعة هو الجهة التي تملك بيانات طلبك وتستطيع التصرف فيه.
تواصل معنا عبر واتساب
واتساب هو وسيلة التواصل الوحيدة مع فريق ar-extenze.com. اكتب سؤالك بالعربية بشكل واضح، وسنرد عليك في أقرب وقت.
تواصل معنا عبر واتساب+1 (647) 558-7529راسلنا بالعربية، وسنرد عليك في أقرب وقت.ابدأ المحادثة
من تراسل حسب سؤالك؟
لأننا موقع تعريفي مستقل والبيع يتم في متجر الشركة، فبعض الأسئلة نجيب عنها نحن، وبعضها لا يستطيع حلّها إلا دعم الشركة:
- معلومات عن المنتج ومكوناته وطريقة استخدامه
- الفرق بين الباقات وأيها يناسبك
- خطوات الطلب وكتابة العنوان بالإنجليزية
- فهم شروط الضمان قبل الشراء
- تعديل طلب أو إلغاؤه أو تغيير العنوان
- مشاكل الدفع أو الخصم من البطاقة
- طلب الاسترداد وترتيب الإرجاع
- شحنة متأخرة أو متضررة
دعم الشركة المصنّعة وساعات العمل
شركة Leading Edge Health هي البائع، ولديها بيانات طلبك. تواصل معها مع ذكر رقم الطلب الذي وصلك على البريد:
| الوسيلة | التفاصيل |
|---|---|
| البريد الإلكتروني | support@leadingedgehealth.com |
| الهاتف الدولي | +1-250-999-0414 |
| تتبع الشحنة | shipping.leadingedgehealth.com |
| أيام العمل | من الاثنين إلى الجمعة |
بسبب فرق التوقيت مع كندا والولايات المتحدة، تبدأ ساعات دعم الشركة في الخليج بعد العصر تقريبًا:
| الفترة من السنة | ساعات الدعم بتوقيت السعودية |
|---|---|
| من مارس إلى أوائل نوفمبر | من 4 مساءً حتى 4 فجرًا تقريبًا |
| من أوائل نوفمبر إلى مارس | من 5 مساءً حتى 5 فجرًا تقريبًا |
كيف تحصل على رد أسرع
- اذكر رقم الطلبإن كان سؤالك عن طلب قائم، فرقم الطلب أول ما سيُطلب منك.
- اكتب سؤالك في رسالة واحدةرسالة واضحة تتضمن المشكلة وتاريخ الطلب أسرع من عدة رسائل متفرقة.
- أرفق صورة عند الحاجةصورة الطرد أو رسالة الخطأ في الدفع توضّح المشكلة فورًا.
- راسل الجهة الصحيحةراجع الجدول أعلاه حتى لا تنتظر ردًا من جهة لا تملك بيانات طلبك.
أسئلة شائعة
هل أطلب اكستنز عن طريقكم؟
لا. نحن موقع تعريفي مستقل ولا نبيع المنتج. الطلب والدفع والشحن كلها في متجر الشركة المصنّعة، ونوجّهك إليه من صفحة المنتج.
طلبت ولم يصل الطرد، ماذا أفعل؟
تابع الشحنة برقم الطلب من صفحة التتبع. إن احتجت تدخلًا فتواصل مع دعم الشركة المصنّعة، أو راسلنا على واتساب ونساعدك في صياغة طلبك.
هل تستطيعون إلغاء طلبي أو تعديل عنواني؟
لا نستطيع الوصول إلى الطلبات لأنها في نظام الشركة المصنّعة. تواصل مع دعم الشركة بأسرع وقت مع رقم الطلب.
هل تقدمون استشارة طبية؟
لا. فريقنا يجيب عن أسئلة المنتج والطلب فقط، وأي سؤال عن حالتك الصحية أو أدويتك مكانه الطبيب أو الصيدلي.
متى تردّون على رسائل واتساب؟
نرد عادة خلال ساعات النهار بتوقيت الخليج، وقد يتأخر الرد في أيام الإجازات.
راسلنا الآن على واتساب، أو اطّلع على الباقات والأسعار المحدّثة في صفحة المنتج.
إفصاح: ar-extenze.com موقع عربي مستقل وغير تابع لشركة Leading Edge Health المصنّعة، وقد نحصل على عمولة عند الشراء عبر روابطنا دون أي تكلفة إضافية عليك. ExtenZe® علامة تجارية مملوكة لأصحابها. تنبيه: لم تُقيّم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) هذه العبارات، وهذا المنتج غير مخصص لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الشفاء منه أو الوقاية منه. استشر طبيبك قبل استخدام أي مكمل غذائي.