تقدم الشركة المصنّعة ضمانًا يتيح لك تجربة اكستنز 60 يومًا، مع أسبوع إضافي لإعادة الشحن. نشرح هنا الشروط بدقة، وما يُسترد وما لا يُسترد، وخطوات الإرجاع من الخليج.
- 60 يومًا تجربة
- 67 يومًا لوصول المرتجع
- مرة واحدة لكل عميل
إن لم تكن راضيًا، أعِد العبوات بحيث تصل إلى مستودع الشركة خلال 67 يومًا من استلام طلبك، وتسترد ثمن المنتج كاملًا دون رسوم الشحن. في الباقات المتعددة تُعيد أول عبوتين ولو كانتا فارغتين، مع بقية العبوات غير المفتوحة.
شروط الضمان بالتفصيل
| البند | التفاصيل |
|---|---|
| مدة التجربة | 60 يومًا من استلام الطلب |
| آخر موعد لوصول المرتجع | 67 يومًا من الاستلام، ويُحسب بوصول الطرد إلى المستودع لا بتاريخ إرساله |
| ما تُعيده | العبوات المستخدمة في عبوتها الأصلية، مع العبوات غير المفتوحة |
| ما تسترده | ثمن المنتج كاملًا |
| ما لا يُسترد | رسوم الشحن والتوصيل |
| عدد مرات الاستخدام | طلب واحد لكل عميل |
| الجهة المسؤولة | الشركة المصنّعة Leading Edge Health |
كيف يعمل الضمان مع الباقات المتعددة
تجربة 60 يومًا تعادل عبوتين من الاستخدام اليومي. لذلك في الباقات المتعددة تُعيد أول عبوتين، حتى لو كانتا فارغتين، مع كل العبوات الأخرى دون فتحها:
| الباقة | ما تُعيده | ما تسترده |
|---|---|---|
| عبوة واحدة | العبوة في حاويتها الأصلية | ثمن المنتج دون الشحن |
| 3 عبوات | عبوتان مستخدمتان + عبوة مغلقة | ثمن الباقة دون الشحن |
| 6 عبوات | عبوتان مستخدمتان + 4 عبوات مغلقة | ثمن الباقة دون الشحن |
ما لا يشمله الاسترداد
- ثمن العبوات المُعادة وفق الشروط
- الطلبات من متجر الشركة المصنّعة
- الطلبات المشحونة إلى الخليج
- رسوم الشحن والتوصيل الأصلية
- تكلفة إعادة الطرد إلى الشركة
- أي رسوم جمركية أو رسوم بنكية
- المرتجعات بعد مهلة 67 يومًا
- العبوات المشتراة من بائعين آخرين
خطوات الإرجاع من الخليج
- تواصل مع دعم الشركةراسل support@leadingedgehealth.com أو اتصل على +1-250-999-0414 مع رقم طلبك، واطلب تعليمات الإرجاع وعنوان المستودع.
- جهّز الطردضع العبوات في حاوياتها الأصلية، المستخدمة وغير المفتوحة، واكتب رقم الطلب داخل الطرد.
- أرسل بشحن قابل للتتبعاستخدم شركة شحن تعطيك رقم تتبع، واحتفظ بالإيصال حتى يتم الاسترداد.
- تابع الاستردادبعد وصول الطرد ومعالجته، يُعاد المبلغ إلى البطاقة التي دفعت بها.
تحتاج مساعدة في فهم الخطوات أو صياغة رسالتك للشركة؟ راسلنا على واتساب ونساعدك بالعربية.
أسئلة شائعة عن الضمان
كم مدة ضمان اكستنز؟
تمنح الشركة 60 يومًا للتجربة وأسبوعًا إضافيًا لإعادة الشحن، أي يجب أن تصل العبوات المرتجعة إلى مستودع الشركة خلال 67 يومًا من استلام طلبك.
هل أسترد المبلغ إن فتحت العبوات؟
نعم وفق الشروط: في الباقات المتعددة تُعيد أول عبوتين (ولو كانتا فارغتين) مع بقية العبوات غير المفتوحة، وتسترد ثمن المنتج.
هل تُسترد رسوم الشحن؟
لا. الاسترداد يشمل ثمن المنتج فقط، دون رسوم الشحن والتوصيل الأصلية، ودون تكلفة إعادة الشحن أو أي رسوم جمركية.
هل يمكن استخدام الضمان أكثر من مرة؟
لا، الضمان متاح لطلب واحد لكل عميل.
هل يشمل الضمان عبوة اشتريتها من متجر آخر؟
الضمان خاص بالطلبات من متجر الشركة المصنّعة. العبوات من بائعين آخرين لا يمكن التحقق منها وقد لا يشملها الضمان.
هل أطلب الاسترداد منكم؟
لا. الاسترداد يتم مع دعم الشركة المصنّعة مباشرة لأنها الجهة البائعة. نحن نساعدك في فهم الخطوات فقط.
جرّب اكستنز بثقة
اختر الباقة المناسبة من صفحة المنتج، واحتفظ برقم طلبك فهو مفتاح الضمان والمتابعة.
الباقات والأسعارالضمان تقدمه الشركة المصنّعة ووفق شروطها
إفصاح: ar-extenze.com موقع عربي مستقل وغير تابع لشركة Leading Edge Health المصنّعة، وقد نحصل على عمولة عند الشراء عبر روابطنا دون أي تكلفة إضافية عليك. ExtenZe® علامة تجارية مملوكة لأصحابها. تنبيه: لم تُقيّم إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) هذه العبارات، وهذا المنتج غير مخصص لتشخيص أي مرض أو علاجه أو الشفاء منه أو الوقاية منه. استشر طبيبك قبل استخدام أي مكمل غذائي.